Registro de entrada / salida para los huéspedes del hotel: el registro de entrada de Villa Barbara es a las 14:00 y el registro de salida es antes de las 12 del mediodía. El hotel hará todo lo posible para personalizar las estancias de nuestros huéspedes si proporciona la información de ETA al momento de la reserva. Las solicitudes de salida tardía se pueden realizar solo a través de la recepción y están sujetas a una determinación basada en la ocupación del hotel. Pueden aplicarse cargos adicionales.
Política de cancelación:
«Tarifa no reembolsable»
Debido al precio con descuento, todas las reservas confirmadas bajo esta tarifa se cobran al 100% y no son reembolsables. Los descuentos de precio y los códigos promocionales, se consideran Tarifa No Reembolsable.
«Tarifa estándar»
Todas las demás reservas confirmadas no canceladas al menos 7 días antes de la llegada serán responsabilidad del viajero. Las cancelaciones recibidas dentro del período de 7 días o «no show» incurrirán en una noche de habitación y un cargo de impuestos que se cargará a la tarjeta de crédito registrada. Proporcione un aviso de cancelación antes de la hora especificada para evitar una penalización de una noche de habitación e impuestos.
No se otorgará ningún reembolso si el huésped se queda menos días después del check-in.
El Hotel puede cancelar la estadía si el huésped se niega a brindar la información requerida para realizar el check-in; no pague la estadía; permite pernoctar a cualquier visitante que no sea huésped del Hotel; fuma en el interior del hotel, destroza equipos / instalaciones, o rompe las reglas de cualquier otro hotel y realiza cualquiera de los actos prohibidos en virtud del mismo.
Depósito / Garantía: Todas las reservaciones deben estar garantizadas para la llegada mediante el depósito de la habitación de la primera noche, garantizado con una tarjeta de crédito principal con fecha de vencimiento. El hotel no realiza ningún cargo en la tarjeta registrada a menos que la reserva se cancele dentro del período especificado anteriormente, o una «no presentación». El hotel no realizará ninguna reserva a menos que esté garantizada por los métodos anteriores. Al registrarse, los huéspedes pueden utilizar otra forma de pago aceptable para su alojamiento.
Las reservas garantizadas con tarjeta de crédito o débito serán preautorizadas para los huéspedes que se alojen una semana antes de la llegada. Si el método de garantía del huésped no acepta la preautorización, le cobraremos el importe.
Servicios de limpieza: El hotel ofrece limpieza de habitaciones una vez en dos dias. El cambio de ropa de cama se realiza una vez por semana. Las toallas se cambian en la limpieza de la habitación, si así lo requieren los huéspedes.
Desayuno: El hotel ofrece desayuno buffet básico, que normalmente se paga por separado. El desayuno se sirve de 08:30 a 10:00. El desayuno ofrecido por el hotel se consumirá en las áreas designadas por el hotel.
Privacidad: La gerencia / el personal del hotel tiene derecho a ingresar a su habitación para limpiar o realizar el mantenimiento necesario. Si no desea que lo molesten por limpieza o mantenimiento no urgente, use el letrero «No molestar» en la manija de la puerta exterior. En el caso de cualquier emergencia, ruido que moleste a otros huéspedes, actividades ilegales, la gerencia / personal tiene derecho a ingresar a su habitación, incluso si se usa el letrero.
Política para fumadores: Villa Barbara solo permite fumar en las terrazas de las habitaciones y en la terraza del bar del vestíbulo. Si se determina que se ha fumado en una habitación, el hotel cobrará una tarifa de limpieza de 50,00 €, que se colocará en el folio del huésped antes o después del check-out.
Política de mascotas: Los animales de servicio solo están permitidos previamente por escrito por el hotel.
Cargo por tercera persona y persona adicional: Se supone que las habitaciones y las tarifas se enumeran para ocupación simple / doble / triple / cuádruple. Los adultos adicionales que compartan habitación tendrán un cargo de 10 € por noche, por persona en temporada baja y 15 € por noche por persona en temporada alta (junio-julio-agosto-septiembre). Los visitantes no pueden pasar la noche sin estar registrados en la recepción.
Política de niños: los niños menores de 3 años entran gratis si usan las camas existentes. Las cunas son gratuitas; por favor infórmenos antes de su llegada si lo necesita.
Impuestos, tarifas y servicios: el 10% de IVA está incluido en el precio. La tarifa de mejora turística no está incluida en el precio y se calcula al momento del check in dependiendo del período y la edad del turista.
Responsabilidad del huésped: El hotel tendrá derecho a reclamar al huésped una compensación por cualquier daño incurrido que surja de o en conexión con la voluntad o negligencia por parte del huésped o visitantes invitados.
Se acuerda que el huésped (o visitantes) lo conducirá de manera respetable y no causará molestias ni molestias dentro de las instalaciones del hotel.
La Gerencia tiene el derecho de solicitar a cualquier huésped que desocupe su habitación u otras áreas del hotel de inmediato, sin previo aviso y sin asignar ningún motivo, y el huésped estará obligado a desalojar cuando se le solicite. En caso de incumplimiento, la Gerencia tiene derecho a retirar el equipaje y las pertenencias del huésped de la habitación ocupada por él / ella.
Pertenencias de los huéspedes: se ruega especialmente a los huéspedes que cierren la puerta de sus habitaciones con llave al salir o al acostarse. Para la comodidad del huésped, se proporcionan casilleros de seguridad en la habitación para guardar cualquier objeto de valor.
La Gerencia no será responsable de ninguna manera por cualquier pérdida / daño a las pertenencias del huésped o cualquier otra propiedad de la habitación del hotel o el casillero o cualquier otra parte del hotel por cualquier causa, incluido el robo o hurto.
Requisitos de edad mínima: Todos los huéspedes deben tener 18 años o más para confirmar el alojamiento en las habitaciones de Villa Barbara. Se debe presentar una identificación con foto válida en el momento del check-in para verificar la edad.
Métodos de pago aceptados:
Master Card
Visa
American Express
Dinero en efectivo
POR FAVOR CONTACTE CON NOSOTROS SI PODEMOS AYUDAR CON LAS PREGUNTAS DE LOS HUÉSPEDES:
Email de reservas: info @ villabarbaramallorca.com
